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プライバシー
ポリシー

個人情報保護方針

  • 株式会社スマートドライブ(以下「当社」)は、自動車の情報を扱う実生活に密着した事業体として、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。
  • (1) 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
    (2) 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。
    (3) 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
    (4) 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。
    (5) 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
    (6) 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。
    (7) 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。
    (8) 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
    (9) 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。
  • 制定日:2016年6月1日
    株式会社スマートドライブ
    代表取締役 北川烈

  • 個人情報保護方針についてのお問合せ先
    株式会社スマートドライブ 個人情報相談受付窓口
  • 〒140-0002
    東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川10階
    TEL. 03-6712-3975 E-mail:support@smartdrive.co.jp

プライバシーポリシー

  • 株式会社スマートドライブ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)および、当社が事業に取り扱うすべての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
  • 1. 個人情報、利用者情報の取扱いについて

    1.1 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします。また、当社では、「ユーザーのプライバシー保護を重視する」という方針に従い、厳密には個人情報に該当しないものの、当社として実務上可能な限り個人情報に準じた取扱いをするものとした情報を定義し、これを個人情報と合わせて「利用者情報」と呼んでいます。本ポリシーは、ユーザーの個人情報に加え、利用者情報の取扱いについての当社の方針を定めたものとなります。
    1.2 当社は、ユーザーのプライバシーの保護を重視しつつ、利用者情報を用いた本サービスを通じてこれまでにない体験をユーザーに提供していきたいと考えております。そのため、ユーザーからの利用者情報の取得については、透明性を旨とし、どのような利用者情報がどのような目的で取得されるのか、ユーザーに事前に分かるよう、本ポリシーに可能な限り特定しています。
    1.3 本ポリシーは、本サービスに関する利用契約の重要な一部を構成します。本サービスを利用するユーザーは、本ポリシーをよくお読みいただき、その内容を了承できない場合には、本サービスを利用してはならないものとします。
    1.4 当社は、利用者情報より生成した統計データなど、他の情報との照合により特定の個人を識別することができることとならない程度に抽象化したデータを、提携先等の第三者に提供することがあります。なお、個人情報の第三者提供については、本ポリシー「5. 第三者提供」に従って行います。
    1.5 当社は、本サービスを通じて当社が取得する利用者情報について、第三者に提供されないためのオプトアウト手続きを用意しています。オプトアウト手続きの詳細については、「7.利用停止・削除要請の方法およびオプトアウト」の該当箇所をご確認ください。なお、本サービスは、利用者情報を用いて提供されるものであるため、オプトアウト手続きをとられた場合、これにより本サービスの重要な機能を利用することができなくなる可能性があることをご了承ください。
  • 2.収集する利用者情報及び収集方法

    2.1 当社が本サービスにおいて取得する「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、ユーザーの運行の用に供する自動車及び自動車の運転に関する情報、その他ユーザーのスマートフォン等の端末(以下「端末」といいます。)及び本サービスを利用するためにユーザーの自動車に装着するスマートドライブのデバイス(以下「デバイス」といいます。)において、ユーザーまたはユーザーの端末及びデバイスに関連して生成または蓄積された情報をいいます。
    2.2 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
    (1) ユーザーからご提供いただく情報

    ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

    • 氏名
    • ニックネーム(アカウント名)
    • メールアドレス
    • 住所
    • 電話番号
    • 性別
    • ユーザーの自動車に関する情報(メーカー、車種、年式等)
    • ユーザーの端末に関する情報(使用OS(バージョン)、機種情報、イベント情報等)
    • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
    (2) 他のサービスからご提供いただく情報

    ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

    • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
    • プロフィール画像
    • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
    (3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

    当社は、本サービスへのアクセス状況やログ情報、その他本サービスをご利用いただくために必要な情報を、端末またはデバイス等より収集します。これには以下の情報が含まれます。

    • 端末の個体識別情報
    • ログ情報
    • クッキー情報
    • 位置情報、過去のドライブ履歴(日時、場所、運転特性、エンジン等の自動車の健康状態)
    • 急ブレーキ、急加速、アイドリングの有無、エンジンアラート情報、ガソリン残量等のデバイスから取得可能な情報
    • 衝撃やエアバッグの作業情報等から推定される事故情報
    • 当社が発行するデバイスの固有ID
    2.3 当社は、前項の利用者情報に加えて、当社が行う広告その他の情報提供事業を行うため、法令又は関連するガイドラインに従い、第三者から利用者情報を取得することがあります。
    2.4 当社は、利用者情報を利用した広告の配信やユーザーの動向を調査する等のため、Google Analytics等を用いて、利用者に関する統計的な情報を取得しています。Google Analyticsの詳細に関しては、下記をご確認下さい。 http://www.google.com/intl/ja/analytics/
  • 3.利用目的

    3.1 当社は、収集した利用者情報を、本サービスの提供、維持、保護および改善のために利用します。
    3.2 当社は、収集した利用者情報を、以下の目的に利用する場合があります。
    (1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
    (2) 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
    (3) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
    (4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
    (5) 利用者情報をもとに特定の個人を識別できることとならない程度に抽象化された集計データや統計データを作成するため
    (6) 当社の提供する他のサービスから収集した情報その他の情報を結び付け、新たなデータを作成するため
    (7) ユーザーに対して広告その他ユーザーにとって有用と考えられる情報提供をするため
    (8) 上記の利用目的に付随する利用目的のため
  • 4.行動ターゲティング広告について

    4.1 当社は、自らまたはパートナー企業を通じて、ユーザーの興味・関心にあわせて、ユーザーごとに有益と思われる広告を配信する行動ターゲティング広告を提供します。
    4.2 当社が提供する行動ターゲティング広告は、クッキー(cookie)により得られるアクセス情報や2.2(3)に掲げられた情報、ユーザーの端末や自動車に関する情報を利用して、これらの履歴情報をもとに当社が提供する広告配信システムを通じて、ユーザーにとって有益と思われる広告を配信するものです。
    4.3 パートナー企業により提供される行動ターゲティング広告は、クッキー(cookie)により得られるアクセス情報と自動車に関する情報であって特定の個人を識別できない利用者情報を、他の情報と連携することにより特定の個人を識別することを禁じたうえで、パートナー企業に提供し、パートナー企業が提供する広告配信システムを通じて、ユーザーにとって有益と思われる広告を配信するものです。
    4.4 当社が提供する行動ターゲティング広告の停止をご希望される方は、第7項に従い、オプトアウトすることができます。オプトアウトにより、当社が提供する本サービスの一部を利用することができなくなる場合があり、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
    4.5 パートナー企業が提供する行動ターゲティング広告の停止をご希望される方は、第7項に定める手続きにより、各パートナーのサイトからオプトアウトしてください。
  • 5.第三者提供

    5.1 当社は、利用者情報のうち、個人情報については、本ポリシーまたは個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
    (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    (3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    (4) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
    5.2 当社は、利用者情報から特定のユーザーを識別することができないよう端末固有のIDやクッキーを除去した情報の第三者への提供についても、第5-1項で規定した個人情報に準じて取り扱うものとします。なお、広告を目的として第三者に提供される利用者情報は、第7項に従い、その提供を停止することができます。
    5.3 当社は、利用者情報より生成した集計データや統計データなど、他の情報との照合により特定の個人を識別することができることとならない程度に抽象化したデータを公開し、または、当社のパートナーや広告配信事業者等の顧客に提供することがあります。
  • 6.個人情報の開示

    当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示・利用目的の通知につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
    開示対象個人情報の利用目的は以下の通りとし、開示・利用目的の通知の請求については 9.お問合せ窓口 までご請求ください。


  • 7.利用停止・削除要請の方法およびオプトアウト

    7.1 ユーザーは、利用者情報の全部または一部について当社が取得した利用者情報の利用の停止または削除を求めることができ、この場合、当社は速やかに、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、当社の定めるところに従い、その利用を停止し、または、その削除を行います。
    7.2 ユーザーは、ユーザーが使用するデバイスまたは端末によって取得される利用者情報が第三者に提供されないこと(以下「オプトアウト」といいます。)を求めることができます。オプトアウトは端末ごとに設定する必要があり、端末につき設定された場合には、デバイスによって取得される利用者情報についても同様の設定となります。また、オプトアウト以降、当該端末から取得された利用者情報は第三者に提供されないようになりますが、端末の変更等によりこの設定が無効化されると、再度利用者情報の収集・利用・第三者提供が開始される場合があります。
    7.3 当社に対してオプトアウトを求める場合、第9項に記載のお問合せ窓口にお問合せください。
    7.4 パートナー企業を含む第三者企業が行う、クッキー(cookie)を利用した情報取得を無効化することを希望する場合、当該第三者企業のサイトから、手続をとっていただきますようお願いいたします。
  • 8.保存期間

    当社が収集する利用者情報は、特定の端末固有のIDまたはクッキーからの本サービスの利用がない期間が6ヶ月間を経過したとき、削除されるものとします。

  • 9.お問合せ窓口

    ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願い致します。

    住所:〒140-0002 品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川10階
    株式会社スマートドライブ  情報セキュリティ管理者
    E-mail: support@smartdrive.co.jp

  • 10.プライバシーポリシーの変更手続

    当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービス上又は当社ウェブサイト上に掲載いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

アプリケーション
プライバシーポリシー

  • 株式会社スマートドライブ(以下、当社とする)は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション(以下、本アプリケーション)及び本アプリケーションに関するサービス(以下、本サービス)を通じて本サービスを円滑に提供するために、アプリケーションプライバシーポリシー(以下、本ポリシー)を定め、利用者情報の保護に努めます。
  • 利用者情報の取得と利用目的

    当社は本アプリケーション及び本サービスの提供にあたり、下記に定める利用目的の範囲内でご利用者の情報を、本アプリケーションを通じての自動取得及びお客様による入力により取得いたします。

  • 利用者情報の外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無

    当社は、本サービス提供のために取得した情報を本アプリケーション内の情報収集モジュールにて蓄積・転送し、下記の利用目的の範囲で利用者情報を第三者へ提供することがあります。

  • 本ポリシーの公開

    本ポリシーは本アプリケーション及び本サービスに適用され、当社ホームページにて及び本アプリケーション内にて公開いたします。

  • 本ポリシーの変更

    当社、法令の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
    変更の際には当社ホームページ内でのお知らせのページにて通知いたします。

  • お問合せ窓口

    本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、お問合せ窓口は下記になります。

    株式会社スマートドライブ カスタマーサポート部
    E-mail: support@smartdrive.co.jp

認定個人情報保護団体の対象事業者について

  • 当社は「個人情報の保護に関する法律」及び「個人情報の保護に関する法律施行令」に定める認定個人情報保護団体の対象事業者になります。認定個人情報保護団体は下記団体であり、当社の個人情報の取り扱いについての苦情相談等は下記認定個人情報保護団体に申し出ることができます。